Démarches et formalités
- Publié le 10 mai 2023

Passeport : la Mairie du 4ème facilite votre départ en vacances !

Passeport biométrique

Pour faire face à la très forte hausse des demandes de renouvellement de carte d'identité ou de passeport avant la période estivale, la Ville de Lyon poursuit ses efforts en augmentant les rendez-vous et en répondant au mieux aux demandes urgentes.

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En pratique

Aujourd'hui à Lyon, le délai moyen d'obtention d'un rendez-vous normal (hors urgence) est de 60 jours. Chacun peut faire en sorte que ces délais soient réduits :

  • En honorant ou en annulant un rendez-vous auquel on ne poura se rendre. En effet les rendez-vous non honorés représentent 23% des rendez-vous 2022. Soient environ 20 000 titres supplémentaires qui auraient pu être délivrés l'année dernière.
  • En ayant bien réunit l'ensemble des pièces nécessaires à la constitution du dossier pour ne pas avoir à prendre un second rendez-vous et en ayant effectué sa pré-demande en ligne.

La Mairie du 4ème est ouverte de 8h à 18h les mercredis et jeudis, soit 2h supplémentaires par jour, pour répondre à l'augmentation du nombre de rendez-vous pour les passeports et cartes d'identité. Les rendez-vous sont délivrés uniquement par téléphone ou à l'accueil de la Mairie. 

Plusieurs demandes sont considérées comme urgentes : décès avec filiation directe, perte ou vols de titres avant départ imminent en voyage, déplacements professionnels, enfant de moins de 6 mois avant voyage.

 


Pourquoi ces délais?

Depuis fin 2021, dans toute la France, on note une très forte hausse des demandes de titres d'identité. Fin du confinement et envies d'évasion, rattrapage des demandes précédentes, nécessité de cartes d'identité valides ou de passeport pour certains pays (Grande-Bretagne) ou ... engouement pour la nouvelle carte d'identité, expliquent cet engorgement.

D'autant que toutes les communes ne sont pas équipées de dispositifs de recueil biométriques (DR). Et si l'Etat prévoit de déployer près de 500 DR cette année en France, il prévoit également que ce plateau de saturation risque de durer encore 3 ans.


Et à Lyon

La ville est équipée de 38 DR répartis dans les 9 arrondissements. En 2022, les agents municipaux ont traité 120 000 demandes et déjà on note une augmentation de 20% en janvier et février 2023. Les mairies tournent donc à plein régime. Ainsi, la moyenne d'activité de chaque DR lyonnais est de 3 100/an. Nettement supérieure à la moyenne nationale (2 200/an). Objectif cette année, proposer 8 000 rendez-vous supplémentaires d'avril à juillet 2023. Chaque jour, de nouveaux créneaux seront disponibles dans les 3 mois. Ces rendez-vous sur trois mois "glissants" ont également pour but d'inciter les usagers à prévoir leur demande à l'avance. De plus, les rendez-vous annulés seront directement remis à la réservation.

Et Lyon est victime de son succès. En effet, sur les 120 000 demandes traitées en 2022, 43% se font dans l'arrondissement du demandeur et 27% dans un autre arrondissement. 30% des demandes émanent donc de personnes d'autres communes, soit parce que ces communes ne sont pas dotées de DR, soit parce qu'aucun rendez-vous n'était disponible.

 

Colonne de droite 2

chiffres clés

38 dispositifs de recueil déployés dans les 9 arrondissements de Lyon

120 000 demandes recueillies en 2022

3 100 rendez-vous/jour contre 2 100 en moyenne au niveau national.

20% d'augmentation des rendez-vous en janvier et février 2023

30% des demandes proviennent d'habitants d'autres communes

23% de rendez-vous non honorés

8 000 rendez-vous supplémentaires d'avril à juillet 2023