Accessibilité
Conformité aux normes
Le site de la ville de Lyon a été conçu, lors de sa création, pour respecter les standards en vigueur concernant le HTML, les feuilles de style, le javascript. Nous apportons depuis un soin constant pour maintenir ce site à un haut niveau de qualité. Néanmoins, étant donné le coté profondément dynamique et vivant de ce site, il est possible que certains éléments puissent par inadvertance se trouver ponctuellement endommagés ou dégradés.
Normes d’accessibilité
L'accessibilité des services publics aux personnes handicapées est une nécessité aux termes de la loi n°2005-102 de février 2005 pour l'égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées. L'article 47 de la loi précise que les services de communication publique en ligne des services de l'Etat, des collectivités territoriales et des établissements publics qui en dépendent doivent être accessibles aux personnes handicapées.
Trois normes se partagent actuellement l'accessibilité au niveau du web :
les normes techniques WCAG (Web Content Access Guide) du consortium W3. Ce sont des normes internationales mais elles n'ont pas de déclinaisons législatives en France.
les labels "Accessiweb", de l'association de même nom. Elles s'inspirent des normes WCAG et dressent une liste de 92 critères associés à une labellisation de niveaux "bronze", "argent" et "or".
le Référentiel Général d'Accessibilité pour les Administrations (RGAA) pour les modalités techniques de mise en œuvre de la norme internationale.
Organisation de l'information
Le site de la ville de Lyon est organisé de la manière suivante :
Un bandeau en haut de page vous offre des services vous facilitant la navigation (Aide, choix de la langue, accès aux arrondissements...)
Un menu horizontal vous permet d'accéder ensuite aux principales rubriques du site.
Sur la page d'accueil accédez à toute facilement à toute l'actualité, ainsi qu'aux infos pratiques et démarches.
Dans les pages internes du site un menu apparaît sur la gauche de l'écran, il contient des liens contenus dans la rubrique courante, le contenu de la page apparaît dans la zone centrale.
Un pied de page vous permet d'accéder à quelques services complémentaires.
Raccourcis clavier à utiliser
Des raccourcis clavier sont programmés sur le site :
ATTENTION : NE PAS UTILISER LE PAVE NUMERIQUE
0 = Aller à la page d'accueil
1 = Haut de page
2 = Contenu de la page
3 = Menu du site (lien interne)
4 = Menu de la rubrique (Retour début menu gauche)
5 = Recherche avancée
8 = Plan du site
9 = Aide
Utilisation des raccourcis clavier en fonction du navigateur
Les combinaisons de touches pour valider ces raccourcis diffèrent selon les navigateurs.
Voici les procédures à suivre pour activer ces raccourcis sur les claviers dans les principaux navigateurs :
ATTENTION : NE PAS UTILISER LE PAVE NUMERIQUE
# IE Windows : Alt + Maj + [Raccourci clavier] puis Entrée
# Mozilla, Netscape, K-Meleon, FireFox Windows: Alt et [Raccourci clavier]
# Opera 7 Windows, Macintosh, Linux : Esc + Shift et [Raccourci clavier]
# MSIE Macintosh : Ctrl et [Raccourci clavier], puis Entrée
# Safari 1.2 Macintosh : Ctrl et [Raccourci clavier]
#Mozilla, Netscape Macintosh : Ctrl et [Raccourci clavier]
# Galeon/Mozilla/FireFox Linux : Alt et [Raccourci clavier]
# Netscape 4, Camino, Galeon, Konqueror, Omniweb, Safari avant la version 1.2, Opera Windows/Linux avant la version 7, ne supportent pas les Raccourcis claviers
Usabilité et accessibilité
La Ville de Lyon a souhaité que son site présente la meilleure "usabilité" possible. C'est à dire que nous souhaitons permettre un accès le plus large possible aux informations présentes sur ce site. Ce souhait nous a poussé à appliquer au mieux les nombreuses recommandations d'accessibilité et notamment :
- les images présentent des textes alternatifs pertinents
- les contrastes de couleurs doivent être suffisant pour une lecture aisée
- vous pouvez naviguer dans les pages via des raccourcis clavier
- les pages sont correctement structurées et uniformes
- des aides à la navigation dans la page sont offertes
- les changements de langue sont signalés
- l'ouverture de nouvelles fenêtres est limitée au maximum et l'utilisateur est prévenu au préalable
- des labels sont mis à disposition sur les formulaires
contact
Information, suggestion, remarque
Personnes malentendantes ou sourdes :
Le centre d'appel Lyon en Direct accessible via Acceo